Términos del servicio
1. Objeto
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de SAMA, así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos o que puedan causar perjuicio a SAMA o a terceros.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Completar correctamente los datos de facturación y envío.
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Confirmar el pedido y efectuar el pago.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar y corregir sus datos.
La confirmación del pedido supone la formalización del contrato de compraventa.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
SAMA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta bancaria u otros sistemas electrónicos habilitados).
Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras.
SAMA no almacena datos bancarios completos de los clientes.
6. Envíos
Los pedidos serán procesados en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.
El plazo estimado de entrega se indicará durante el proceso de compra.
SAMA no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por correo electrónico a samaoriginals@gmail.com.
El producto deberá devolverse:
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Sin usar
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En su embalaje original
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En perfecto estado
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de origen.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Productos personalizados.
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Productos desprecintados por razones de higiene.
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Productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse.
8. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la normativa española.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente.
9. Responsabilidad
SAMA no será responsable de:
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El uso indebido de los productos.
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Interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas.
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Fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipo y marca SAMA) son propiedad de la titular o cuentan con licencia para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
12. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web es:
María González
NIF: 78776419Q
Domicilio fiscal: Calle Los Palomares 17, 31514 Valtierra (Navarra), España
Correo electrónico: samaoriginals@gmail.com
Marca comercial: SAMA